Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die zwischen dem SisiLi Kosmetikstudio und der Kundin oder dem Kunden vereinbart werden. Mit der Terminbuchung erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese Bedingungen an.
Termine gelten als verbindlich bestätigt. Absagen müssen bitte mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Der Termin muss am Tag vor der Behandlung per WhatsApp / SMS bestätigt werden; andernfalls findet dieser nicht statt. Sollte ein Termin wiederholt nicht rechtzeitig abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, behalte ich mir vor, zukünftige Termine nur noch nach einer vorherigen Anzahlung 25€ zu reservieren.
Hinweis zu WhatsApp: Bei Terminanfragen werden Terminvorschläge nicht stundenlang reserviert gehalten. Erst mit einer finalen Bestätigung gilt der Termin als gebucht.
Angebote sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum gültig und beinhalten alle relevanten Details. Sollten die Regelungen der Terminvereinbarung nicht eingehalten werden, verfällt der Anspruch auf das Angebot.
Die Bezahlung erfolgt bar vor Ort oder bequem bargeldlos via SumUp-Zahlungslink bzw. QR-Code. Bei bargeldloser Zahlung wird eine Servicegebühr von 2,5 % auf den Behandlungspreis erhoben.
Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei dauerhafter Studioschließung verfällt der Anspruch auf Einlösung.
Behandlungen erfolgen nach hohen Hygienestandards. Die Kundin ist verpflichtet, Allergien oder Medikamente vorab mitzuteilen. Für Reaktionen auf unbekannte gesundheitliche Umstände wird keine Haftung übernommen.
Beanstandungen sind unmittelbar nach der Behandlung mitzuteilen. Personenbezogene Daten werden nur zur Terminverwaltung und Dokumentation genutzt.
Die Inhaberin behält sich im Rahmen des gesetzlichen Hausrechts vor, die Durchführung von Behandlungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Kundinnen/Kunden des Hauses zu verweisen, insbesondere bei unangemessenem Verhalten.
Mit jeder Terminbuchung bestätigst du, dass du die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hast.
Stand: November 2025
Gerichtsstand ist Herne